Nižšie nájdete odpovede na najčastejšie otázky našich zákazníkov pred nákupom produktu. Ak máte ďalšie otázky, jednoducho nám napíšte na adresu info@potsy.sk.
- Všetky
- Všeobecné otázky
Potrebujete pomôct ?
Ak máte problém alebo otázku, ktorá si vyžaduje rýchlu pomoc, napíšte nám e-mail – náš tím zákazníckej podpory vám odpovie v čo najkratšom čase.
Ak práve nie sme k dispozícii, zanechajte nám správu e-mailom a ozveme sa vám hneď, ako to bude možné.
Všeobecné otázky
Naše vázy a kvetináče sú vyrábané pomocou 3D tlače z materiálu PLA (polylaktid) – ekologického bioplastu na rastlinnej báze, pochádzajúceho z obnoviteľných zdrojov, ako je kukurica či cukrová trstina. PLA je biologicky odbúrateľný, recyklovateľný a pri výrobe má výrazne nižšiu uhlíkovú stopu než bežné plasty.
Nie, naše produkty nie sú vodotesné. Odporúčame ich používať na suché aranžmány, sušené kvety alebo ako samostatné dekoračné objekty. Ak chcete použiť čerstvé kvety, môžete do vnútra vložiť sklenenú skúmavku alebo menšiu nádobu s vodou, aby ste chránili materiál pred vlhkosťou.
Nie, vázy a kvetináče z PLA sú určené výhradne na použitie v interiéri. Materiál PLA je citlivý na dlhodobé vystavenie slnečnému žiareniu a vysokým teplotám, čo môže viesť k jeho deformácii alebo strate farby.
Produkty z PLA odolávajú teplotám približne do 40 °C. Vyhnite sa preto ich umiestneniu v blízkosti radiátorov, sviečok, krbov alebo na miesta s priamym slnečným žiarením, kde by sa mohli prehrievať.
Čistite ich jemnou handričkou alebo mäkkou kefkou. Používajte len vlažnú vodu so slabým mydlovým roztokom. Nepoužívajte horúcu vodu ani agresívne čistiace prostriedky. Pri páde z výšky sa môžu poškodiť, preto s nimi manipulujte opatrne.
Áno! Každý produkt je originál. Pri 3D tlači sa materiál nanáša vrstvu po vrstve, čo vytvára jemnú štruktúru povrchu. Táto textúra je znakom ručne ladenej výroby a robí z každého kusa unikátny dizajnový objekt.
Áno. PLA je materiál vyrobený z rastlinných zdrojov, nie z ropy. Naša 3D tlač využíva minimálne množstvo energie a materiálu, čím sa znižuje odpad aj uhlíková stopa. Navyše, produkty balíme do recyklovateľných obalov a zásielky odosielame klimaticky zodpovedne.
V mnohých prípadoch áno. Ak máte záujem o individuálnu veľkosť, farbu alebo tvar, kontaktujte nás prostredníctvom formulára alebo e-mailu – radi s vami preberieme možnosti 3D tlače na zákazku.
PLA je ľahký, ale pevný materiál, ktorý si pri správnom používaní zachováva svoj tvar a stabilitu. Vďaka nízkej hmotnosti sa produkty ľahko prenášajú a sú vhodné aj na police či menšie stolíky.
Ak sa váza vystavila nadmernému teplu alebo mechanickému poškodeniu, môže sa zdeformovať. Menšie deformácie sa dajú niekedy mierne opraviť teplým (nie horúcim) vzduchom, no odporúčame nás v takom prípade kontaktovať – radi vám poradíme alebo ponúkneme náhradný kus.